退款和退貨政策

購買須知:

● 食品屬於消耗性商品,由於商品屬性特殊且有保存期限問題,除配送過程失當造成商品毀損,或商品本身有瑕疵可退貨外。若經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性,否則恕不接受退換貨。

● 商品配送到府後,請儘速檢視商品,若商品內容有誤、有缺失或宅配運送過程中有損毀等情形,請於6小時向客服反映(以官方Line@為主@320gwzow),請提供照片+錄影佐證,告知受損情形。請保持商品的完整包裝,並將有缺失或毀損的商品拍照,逾期或未立即妥善保存恕不受理補償。